海南出台五条举措——
提升春运期间小微型客车租赁服务水平

海南日报讯(海南日报全媒体记者 曹马志)省交通运输厅1月6日发布《海南省提升春运期间小微型客车租赁服务水平便利公众租车出行若干措施》，统筹出台五条举措，让公众放心租车。

琼州海峡是海南进出岛重要通道，预计琼州海峡客滚运输2025年春运将继续保持增长态势，春运期间旅客运输量将达到497万人次，车辆运输量将达到118万台次，同比分别增长3%、5%左右，春节前后高峰期旅客和车辆运输量均将增长10%左右。

我省鼓励广大旅客预约租车出行，多种渠道加强岛内租车宣传，在“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、“轮渡管家”小程序、移动客户端(APP)上增加租车服务链接，便利旅客在轮渡购票页面下单租车，引导旅客通过公共交通进岛，进岛后租车出行。引导小微型客车租赁企业为预约租车提供优惠。

同时，发布琼州海峡南北两岸租车自驾出行服务指南。加强租车与轮渡衔接，为公众提供公交、出租车等接驳运输服务。协调广东省在湛江徐闻等港区内及周边增设停车位，便利公众优惠停车并搭乘轮渡进岛。

为提升租赁服务水平，我省加强保障租赁车辆供给，积极引导小微型客车租赁企业加大在岛内异地免费还车服务力度。加强租赁车辆运力研判和调度，春运期间为租赁企业从外地调入和调出小微型客车提供便利条件。

省交通运输厅将会同相关部门加强对租车价格行为监管，严厉打击春运期间哄抬价格、漫天涨价、牟取暴利等行为，维护春运期间租车市场价格稳定。督促小微型客车租赁企业实行明码标价，采取一次性、清单化收费方式，杜绝隐性收费、额外收费。

据悉，我省还将强化市场秩序治理，加强租赁行业自律，督促租赁企业诚信经营。加大监督检查和执法力度，严格执行备案管理，依法依规经营。严厉打击各类损害消费者权益的行为。充分发挥12345服务监督电话作用，及时受理解决承租人诉求。