海口多措并举全力护航旅客返程
此岸彼岸 情暖归途

海口日报记者 陈晓洁

随着春节假期结束，春运返程高峰如约而至。

在海口各大交通枢纽，一个个坚守的背影如同跳动的音符，一句句暖心的关怀如同动人的旋律，共同奏响返程乐章，全力护航旅客返程路。

温馨，是乐章中温暖而动人的旋律。今年春运，团市委根据琼州海峡港口春运保畅工作需要，动态储备一批、备勤一批、上岗一批志愿者，源源不断投入到各志愿服务点开展服务。

协助旅客购票、帮助老人上电梯、为旅客答疑解惑……在海口新海港、秀英港、铁路南港等地，志愿者的温馨服务覆盖各个点位，他们主动热情、认真细致，让返程之路暖意融融。在新海港外围的长滨北五路志愿服务点，几乎整个春节假期都能看到返乡大学生陈亭竹的身影，车流多的时候，她如同一只旋转的陀螺，一刻不停歇，“我家就住在港口附近，能利用假期开展志愿服务，保障旅客过海，为家乡出份力，我感到非常开心。”

有序，是乐章中沉稳而坚定的节奏。在海口各大交通枢纽，充足的运力和高效的组织，让进出岛客流有条不紊。

今年春运，琼州海峡新增两艘新能源汽车专用运输平板船，往返于秀英港和海安新港，单船单航次可运输约160辆小车；铁路南港在返程高峰期每天最大开行16个出岛航班，并在车辆进出港、安检、售票和旅客乘降组织等关键环节加强力量，做好疏通引导，在船舶、港口扶梯口安排人员做好安全提示，在客运楼、售票处做好问询、引导及重点旅客服务。

平安，是乐章中厚重而深沉的低音。为全面保障2025年春运客滚运输安全，2月4日，海南海事局联合广东海事局开展琼州海峡重点水域专项联合巡航执法活动。

巡航中，执法人员重点对琼州海峡中部定线制、客滚船进出港航道、徐闻港锚地、商渔船交汇区等水域进行巡查，重点巡查渔船非法捕捞、违规作业、放置碍航渔网等行为；巡航编队还对过往船舶进行点验，提醒船舶加强瞭望，引导商船、渔船各行其道、有序航行。巡航结束后，“海巡03”轮在秀英港—海安港客滚航线附近水域驻守，“海巡09”轮在新海港—徐闻港客滚运输航线附近水域驻守，直至春运结束。

科技，则为这首乐章注入了灵动的音符。今年春运，新海港调度指挥中心的智慧调度系统，通过精准的数据分析和算法优化，能够迅速作出排班、配载以及进出港的最优解，确保每一艘船舶都能够顺利、高效进出港口；在新海港小车过海查验点，海口公安交警部门设置了分导器，机器通过车牌号查验船票时间，符合进港时间的车辆放行通过，确保港口及周边道路不出现大面积拥堵；海峡股份首次在志愿服务活动方面运用数字化手段，自主研发“琼州海峡‘小扁担’”小程序，旅客扫描二维码进入小程序，输入需要咨询的问题便能收到答复。

春运宛如一首永恒的乐章，年年奏响，岁岁更新。海口将多措并举全力服务保障旅客过海返程，让旅客返程路更安全、更畅通、更温馨。